Politique de Livraison – Paradiem Parapharmacie
Paradiem, leader de la parapharmacie en ligne au Maroc, vous garantit une livraison rapide, fiable et sécurisée partout dans le Royaume.
Préparation & Expédition
- Préparation sous 24 heures ouvrées après confirmation.
- Livraison sous 48 à 72 heures selon votre région.
Les délais sont exprimés en jours ouvrés et peuvent varier lors de pics d’activité ou conditions exceptionnelles.
Réception & Vérification
- Vérifiez produits et quantités avant signature.
- Contrôlez l’absence de dommages de transport.
- En cas d’anomalie, refusez la réception et contactez notre service client immédiatement.
Sans signalement au moment de la livraison, les articles sont réputés reçus en bon état.
Retours & Échanges
- Retour possible dans un délai de 7 jours après réception.
- Articles non descellés et dans leur emballage d’origine uniquement.
- Frais de retour à la charge du client.
Paradiem ne peut accepter aucun retour hors des conditions ci-dessus.
Frais de Livraison
| Zone | Tarif |
|---|---|
| Rabat, Salé, Témara | 15 Dhs |
| Casablanca | 30 Dhs |
| Bouskoura, Dar Bouazza | 30 Dhs |
| Kénitra | 30 Dhs |
| Skhirat, Ain Aouda, Tamesna | 30 Dhs |
| Livraison gratuite (zones ci-dessus) | ≥ 300 Dhs |
| Autres villes | 35 Dhs |
| Livraison gratuite (autres villes) | ≥ 500 Dhs |
Les tarifs peuvent varier en fonction du transporteur et de la localisation précise.
⚡ Click & Collect
Récupérez vos achats encore plus vite grâce au Click & Collect Paradiem.
📞 Service Client
Besoin d’aide ? Notre équipe est à votre écoute.
- Lun–Ven : 9h–18h · Sam : 9h–13h
- Tél. :06 63 32 22 72
- Email : contact@paradiem.ma